Telefon
0354386738 — disponibil de luni până vineri, între 08:00 și 18:00, pentru urgențe de producție.
Pentru configurații SCADA, integrare PLC sau suport tehnic pentru gateway-uri industriale, suntem disponibili pe canalele directe.
Calea Louis Pasteur 3
Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbătă: 09:00 – 14:00
Completați datele de contact și specificați linia de producție pe care doriți să o optimizați. Un inginer Gleforkids vă va contacta în maxim 24 de ore pentru o sesiune live de configurare.
Echipa noastră de ingineri de sistem răspunde în maxim 4 ore lucrătoare pentru incidente critice și în 24 de ore pentru solicitări standard. Consultă întrebările frecvente pentru soluții rapide.
0354386738 — disponibil de luni până vineri, între 08:00 și 18:00, pentru urgențe de producție.
info@gleforkids.com — răspuns garantat în maxim 2 ore pentru tichete cu prioritate ridicată.
Calea Louis Pasteur 3 — sediul central unde se află laboratorul de testare și echipa de dezvoltare firmware.
Incidente critice (oprire linie) — 4 ore; probleme minore — 24 ore; actualizări de configurare — 48 ore lucrătoare.
Vezi secțiunea de întrebări frecvente pentru depanare rapidă a controlerelor PLC și a gateway-urilor de telemetrie.